Making Of Pasaporte IA: La historia detrás de un viaje inesperado, por Pilar Villanueva

Cuando comenzamos a trabajar en Pasaporte IA, no imaginábamos hasta qué punto iba a ser un viaje de descubrimiento, no solo sobre inteligencia artificial, sino sobre cómo aprendemos y nos adaptamos al cambio. 

A lo largo de este proceso, hemos pasado de la curiosidad a la incertidumbre, de la frustración a la satisfacción, y de la teoría a la práctica. Y lo mejor de todo es que este viaje no lo he hecho sola.

Contexto: La IA ya está aquí (y no piensa irse)

La IA ya forma parte de nuestro día a día, aunque muchas veces no nos demos cuenta. Nos sugiere qué serie ver en Netflix, nos responde automáticamente correos o nos ayuda a organizar nuestra agenda. En el mundo empresarial, su impacto es aún mayor: BBVA, por ejemplo, ya ha implementado más de 3.000 licencias de ChatGPT para mejorar su eficiencia. Pero, si está tan presente, ¿por qué sigue generando tantas dudas?

A pesar de su presencia creciente, muchas personas todavía sienten incertidumbre sobre cómo aprovecharla. En Foxize, nos preguntamos: ¿cómo podemos ayudar a los profesionales a dar el salto sin sentirse abrumados? Así nació Pasaporte IA, una plataforma que no solo enseña sobre IA, sino que ayuda a integrarla en la vida profesional y personal de cada usuario.

Cómo participar un proyecto tranversal sobre IA: Mi experiencia

Liderar este proyecto ha sido un reto apasionante y, en algunos momentos, un verdadero rompecabezas. Desde definir qué debía aprender cada usuario hasta coordinar los tiempos de producción y trabajar con los equipos de diseño y marketing, cada fase ha traído nuevos desafíos. Además, hemos probado, ajustado y vuelto a probar hasta dar con la mejor forma de enseñar IA de manera útil y accesible.

Y, por si fuera poco, he estado en el corazón de la creación de un agente IA (una novedad de la que ya os hablaré más adelante), desde su conceptualización hasta su diseño UX/UI.

Este proyecto ha sido un reto inmenso, no solo por su envergadura, sino porque me ha llevado a asumir roles nuevos. He trabajado en gestión de proyectos como nunca antes, me he sumergido en diseño de producto, y lo más emocionante: he aprendido sobre IA mientras la construíamos.

Foxize y IA: primero aprendemos, luego enseñamos

Antes de enseñar sobre IA, teníamos que entenderla de verdad. Nos sumergimos en charlas, pruebas y experimentos, y pronto nos dimos cuenta de que todos pasábamos por las mismas fases: emoción, confusión y, finalmente, descubrimiento. La IA no es solo una herramienta, sino un cambio de mentalidad, y ese fue nuestro primer gran aprendizaje.

Al final de este proceso, realizamos un cuestionario para recoger feedback y asegurarnos de que nuestra formación respondiera a necesidades reales. Además, visitamos la exposición IA: Imaginación Aumentada en el CCCB, donde exploramos la historia de la inteligencia artificial y los posibles futuros con ella.

Este proceso nos ayudó a darnos cuenta de que enseñar IA no es solo explicar cómo funciona, sino ayudar a desarrollar el criterio para usarla bien.

El reto: Crear una formación integral y perdurable

Cuando nos enfrentamos a la creación de Pasaporte IA, sabíamos que no estábamos diseñando simplemente otro curso. Queríamos construir un entorno de aprendizaje que no solo ofreciera información, sino que guiara a los profesionales a través de su propia transformación. La IA cambia rápido, las herramientas evolucionan, y lo que hoy es clave, mañana puede quedar obsoleto. Entonces, ¿cómo podíamos diseñar algo que tuviera impacto real y duradero?

Uno de los mayores desafíos fue encontrar el equilibrio entre enseñar habilidades técnicas y fomentar una mentalidad adaptativa. No queríamos que los participantes simplemente aprendieran a usar herramientas, sino que entendieran cómo integrar la IA en su trabajo y su día a día. Por eso, diseñamos el Índice Upskilling con IA, un diagnóstico basado en 36 comportamientos clave que mide el nivel de adopción de la IA y ofrece un plan personalizado para cada usuario.

A lo largo de este viaje nos encontramos con muchos retos, cómo qué nombre ponerle a este test.

En este camino, me encontré asumiendo roles que antes no había explorado. No solo tuve que coordinar equipos, sino también adentrarme en el diseño de productos y en la gestión de proyectos a gran escala. Ha sido un desafío continuo, pero también una de las experiencias más enriquecedoras de mi carrera.

Las decisiones clave: Encontrando la identidad de Pasaporte IA

No todo ha sido un camino recto. Encontrar la voz y la imagen de IdoIA, nuestro avatar de IA, fue un proceso más complejo de lo que imaginábamos. Queríamos que no fuera demasiado robótica, pero tampoco demasiado humana (porque, curiosamente, eso nos inquietaba un poco).

Crear a IdoIA fue todo un viaje de prueba y error. Antes de decidir cómo se vería y sonaría, probamos un montón de herramientas de vídeo sintético. Queríamos algo que nos diera flexibilidad para actualizar contenidos sin complicaciones, que tuviera una calidad visual atractiva y, lo más importante, que su voz sonara natural… pero sin perder ese toque de IA. Después de hacer un buen benchmark, Synthesia nos convenció por su equilibrio entre realismo y facilidad de producción.

Pero, claro, la elección de la herramienta fue solo el primer paso. La primera versión de IdoIA sonaba como un contestador automático de los 90, la segunda era tan humana que nos inquietaba un poco, y la tercera… casi nos convenció. Lo que realmente la hizo despegar fue darle personalidad en los guiones: un toque de humor, un poco de ironía y algo de picardía. Así, en lugar de ser solo un avatar que explicaba conceptos, se convirtió en una cómplice dentro del aprendizaje.

Probamos diferentes herramientas de vídeo sintético. Esta es el primer vídeo que hacemos con Synthesia.

Segunda iteración de IdoIA. Ya tiene nombre y cara final, pero todavía no tiene personalidad y su voz es demasiado sintética.

Después de varios intentos, ¡por fin encontramos la voz de IdoIA!

Sin embargo, este enfoque no reemplazó del todo los métodos tradicionales. También grabamos a Susana, nuestra presentadora, en un plató profesional para las introducciones. En las lecciones, el diálogo entre Susana e IdoIA refuerza un mensaje fundamental: la IA no sustituye al humano; lo complementa. Por ejemplo, mientras IdoIA explica cómo estructurar un plan de trabajo con IA, Susana aporta una perspectiva humana, señalando los puntos en los que la experiencia y el juicio crítico son imprescindibles.

Esta combinación de herramientas tradicionales y tecnologías avanzadas refleja nuestra filosofía: la innovación no es un fin en sí mismo, sino un medio para mejorar la experiencia de aprendizaje y adaptarnos a los cambios constantes del mundo profesional.

Como ya he dicho, Pasaporte IA no es solo una formación, es todo un entorno. En paralelo a la producción del curso, nos dedicamos a preparar la plataforma utilizando nuestro LMS Foxize Cloud, una tecnología que ha sido clave para dar vida a este proyecto. Porque Pasaporte IA debía ser más que un curso; queríamos un entorno donde los usuarios pudieran explorar, practicar y crecer de manera continua. La elección de Foxize Cloud nos permitió convertir esta visión en realidad, integrando características interactivas que hacen que la experiencia de aprendizaje sea única.

Puedes acceder a Pasaporte IA desde este enlace.

Otro gran reto fue el naming. En Foxize, encontrar el nombre perfecto siempre nos lleva más tiempo del que quisiéramos. Pero después de una sesión de brainstorming, Pasaporte IA nos pareció la metáfora perfecta: un viaje donde cada usuario explora y aprende a su ritmo, sin un destino final, pero con múltiples puntos de aprendizaje en el camino. A partir de ahí, el diseño fluyó solo.

Proceso de diseño de marca de Pasaporte IA: del briefing al resultado final.

Por supuesto, en Foxize no nos conformamos con la formación, debíamos ir un paso más allá para mejorar la experiencia formativa de nuestros clientes. Nos preguntamos: ¿Qué pasaría si IdoIA pudiera ayudar al alumno a elegir qué curso realizar? ¿Y si respondiera a las preguntas en directo y le ofreciera ejercicios adaptados a su contexto para poner en práctica lo aprendido? Entonces nos dimos cuenta de que no era una fantasía futurista, sino que era algo alcanzable y que podíamos realizar gracias a todo lo aprendido en este proyecto: así nació Foxize MyTutor, un tutor desarrollado con Inteligencia Artificial. El equipo técnico investigó y nos presentaron una primera propuesta que voló la mente a todo el equipo. 

Para Foxize MyTutor también pasamos por un proceso de naming y diseño hasta llegar a este logo.

Nuestro CTO explicándonos la tecnología detrás de Foxize MyTutor.

El valor del equipo: Sin ellos, esto no hubiera sido posible

Si algo he aprendido en este proceso es que la comunicación dentro del equipo es lo que hace que todo funcione. Cada persona tenía su responsabilidad, pero la clave estuvo en aprender los unos de los otros y coordinarnos bien. Las reuniones de estatus fueron esenciales para saber en qué estaba cada equipo y cómo podíamos apoyarnos mutuamente.

Sesión de trabajo para definir Foxize MyTutor.

Gracias a esto, logré aprender de gestión de proyectos y de productos, algo que no estaba del todo en mi campo, pero que con la ayuda de mis compañeras, project managers, pude interiorizar. También me sumergí más en el diseño UX/UI, aplicando todo lo aprendido en mi máster a la creación de Foxize MyTutor.

Wireframe del chat.

Mockup interactivo con Figma.

Producto final.

Y uno de los aprendizajes sorpresa fue descubrir el mundo técnico detrás de los agentes de IA. Mis compañeros programadores nos explicaban el funcionamiento de Foxize MyTutor, y fue increíble ver lo que hemos conseguido construir.

El resultado: Una plataforma con identidad propia

Desde el primer momento, supimos que Pasaporte IA no podía ser solo un curso. Necesitábamos un ecosistema donde los profesionales pudieran aprender, experimentar y crecer.

🎓 Índice de IA: Un test de diagnóstico que mide el nivel de adopción de la IA en función de 36 comportamientos.
🤖 Foxize MyTutor: Un agente de IA que acompaña a los alumnos en su aprendizaje.
🎭 Formación en IA : Un formato innovador donde la IA y lo humano coexisten.
🛠️ Un LMS adaptado: Aprovechamos todo el potencial de Foxize Cloud para hacer la experiencia más personalizada.

Y el humor ha estado presente en todo este proceso, tanto en el desarrollo como en el resultado final. Cuando mostramos por primera vez la interacción entre IdoIA y Susana al equipo, las sonrisas y las alabanzas lo dijeron todo. Habíamos conseguido algo divertido, cercano y efectivo.

Lo que me llevo de esta aventura

Si me preguntaran qué me llevo de este proyecto, diría que la IA, por sí sola, no es lo más importante. Lo clave es cómo la integramos en nuestro día a día, cómo nos ayuda a trabajar mejor y a pensar de manera diferente. Aprendí que coordinar un proyecto así no es solo cuestión de organización, sino de paciencia, comunicación y, sobre todo, saber escuchar.

Y lo más curioso de todo: cuanto más nos metimos en la tecnología, más claro tuvimos que el factor humano sigue siendo lo que realmente marca la diferencia. Al final, la IA es una herramienta, pero somos nosotros quienes decidimos cómo usarla y hasta dónde queremos llegar con ella.

Y lo mejor es que esto es solo el principio.

Ya estamos trabajando en nuevas mejoras:
🚀 Un chatbot para practicar lo aprendido.
📚 Más cursos y experiencias con expertos.
📊 Herramientas de learning analytics para personalizar aún más la formación.

¿Te unes al viaje?

Pasaporte IA es una puerta de entrada al mundo de la Inteligencia Artificial Generativa, pero lo interesante viene después: poner en práctica todo lo aprendido y adaptarlo a tu vida profesional y personal. No se trata solo de aprender sobre IA, sino de hacerla tuya para potenciar tus habilidades.

Nosotros ya hemos vivido este viaje desde dentro. Ahora, la pregunta es: ¿te animas a explorarlo tú? 🚀